PRIVACYBELEID

Dit Privacybeleid biedt een overzicht van hoe Shipix B.V. (hierna “Shipix,” “wij,” “ons” of “onze”) uw persoonsgegevens verwerkt in verband met het gebruik van onze website(s) en diensten (de “Website” en/of “Diensten”). Het beschrijft ook uw rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) en hoe u controle kunt uitoefenen over uw persoonsgegevens en uw privacy kunt beschermen. Persoonsgegevens worden gedefinieerd als alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

1. Wie wij zijn

Shipix B.V. is een Nederlands bedrijf dat een Software-as-a-Service (SaaS) platform aanbiedt, ontworpen om te integreren met verschillende systemen. Onze oplossing is voornamelijk gericht op logistieke dienstverleners om hun Transport Management Systemen (TMS) te verbeteren.

Shipix B.V. treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid, tenzij anders vermeld. Voor vragen over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via:

Shipix B.V.
John M. Keynesplein 12-46,
1066 EP Amsterdam,
Nederland

E-mail: [email protected]

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken en de herkomst ervan

2.1 Gegevens die automatisch worden verzameld bij uw bezoek aan onze website

Wanneer u onze Website bezoekt, wordt bepaalde technische informatie automatisch door uw browser naar onze webservers verzonden en opgeslagen in serverlogbestanden (hierna “Gebruiksgegevens”). Dit gebeurt ongeacht of u vervolgens contact met ons opneemt of een van onze Diensten gebruikt. Deze Gebruiksgegevens kunnen omvatten:

• De datum en tijd van uw bezoek en de duur van uw gebruik van onze Website;

• Het IP-adres van uw apparaat;

• De verwijzende URL (de website of dienst van waaruit u werd doorverwezen);

• De specifieke pagina’s van onze Website die u bezoekt; en

• Aanvullende informatie over uw apparaat (zoals apparaattype, browsertype en -versie, besturingssysteem en geïnstalleerde plug-ins).

Wij verwerken deze Gebruiksgegevens om u in staat te stellen onze Website te gebruiken, de functionaliteit te waarborgen, prestaties te analyseren en onze Website continu te verbeteren. Deze gegevens helpen ons ook bij het waarborgen van IT-beveiliging, het detecteren en voorkomen van misbruik (waaronder fraude) en het oplossen van fouten. Serverlogbestanden worden doorgaans maximaal 7 dagen bewaard en vervolgens verwijderd, tenzij langere bewaring noodzakelijk is om juridische of beveiligingsredenen. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is ons gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG).

Cookies
Wij gebruiken cookies om bepaalde Gebruiksgegevens te verzamelen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst en standaard internetloggegevens en bezoekersgedrag verzamelen.

2.2 Gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt

Wanneer u contact met ons opneemt via webformulieren, een demo aanvraagt, zich abonneert op onze nieuwsbrieven of anderszins met onze Website interacteert, kan u worden gevraagd persoonsgegevens te verstrekken zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam of andere relevante gegevens. Wij verwerken deze gegevens om:

• Met u te communiceren en op uw vragen te reageren;

• U de gevraagde informatie of materialen te verstrekken;

• U marketing- of promotiemateriaal te sturen indien u hiervoor toestemming hebt gegeven; en

• Uw gebruikerservaring te verbeteren en te personaliseren.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens die via directe interacties worden verzameld (bijv. contactformulieren) is over het algemeen uw toestemming (Art. 6(1)(a) AVG) of, indien van toepassing, ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen en ondersteunen van potentiële of huidige klanten (Art. 6(1)(f) AVG). Wij bewaren deze gegevens alleen zolang als nodig is om het doel waarvoor ze zijn verzameld te vervullen of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Hoe wij persoonsgegevens verwerken bij het leveren van ons SaaS-platform

Ons platform integreert met verschillende TMS- en logistieke systemen om logistieke operaties te verbeteren. In veel gevallen verwerken wij persoonsgegevens namens onze klanten die ons platform gebruiken om zendingen, leveringsgegevens of gerelateerde logistieke informatie te beheren. In dit kader:

• Verwerkingsverantwoordelijke vs. Verwerker: Wanneer wij persoonsgegevens verwerken namens onze klanten (bijv. logistieke dienstverleners), is onze klant de verwerkingsverantwoordelijke en treden wij op als verwerker. Wij volgen de instructies van de klant met betrekking tot de verwerking van deze persoonsgegevens en nemen geen zelfstandige beslissingen over deze gegevens.

• Privacybeleid van de klant: Raadpleeg het privacybeleid van de logistieke dienstverlener of andere entiteit die ons platform heeft geïntegreerd voor specifieke informatie over hoe persoonsgegevens in die context worden verzameld, gebruikt en gedeeld.

4. Doeleinden van de verwerking van uw gegevens

Waar Shipix optreedt als verwerkingsverantwoordelijke, verwerken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beheren en verbeteren van onze Website: Wij gebruiken Gebruiksgegevens om de stabiliteit en functionaliteit van onze Website te waarborgen en te verbeteren.

• Het bieden van klantenondersteuning: Wij gebruiken uw contactgegevens om vragen te beantwoorden, gevraagde informatie te verstrekken en technische ondersteuning te bieden.

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen: Wij kunnen gegevens verwerken of delen als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (Art. 6(1)(c) AVG).

• Voor gerechtvaardigde belangen: Wij kunnen gegevens verwerken of delen wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten of de rechten van derden te beschermen, inclusief het instellen of verdedigen van juridische claims (Art. 6(1)(f) AVG).

5. Bewaartermijn

Wij verwerken en bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om het respectieve doel waarvoor ze zijn verzameld te vervullen of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Zodra de gegevens niet langer nodig zijn voor deze doeleinden, verwijderen of anonimiseren wij deze overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

• Serverlogbestanden worden na maximaal 7 dagen verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is om technische problemen of beveiligingsincidenten te onderzoeken.

• Contactformulierinzendingen en gerelateerde correspondentie worden doorgaans bewaard zolang als nodig is om uw vraag te behandelen en kunnen langer worden bewaard indien wettelijk vereist.

6. Gegevensoverdracht buiten de EU/EER

Indien wij persoonsgegevens overdragen aan ontvangers buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om een adequaat niveau van gegevensbescherming te garanderen. Dergelijke waarborgen kunnen onder meer omvatten:

• Standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie;

• Transfer Impact Assessments om de veiligheid van de overgedragen gegevens te waarborgen;

• Aanvullende technische of organisatorische maatregelen (bijv. versleuteling).

Waar mogelijk geven wij de voorkeur aan partners en dienstverleners binnen de EU/EER.

 

7. Uw rechten onder de AVG

Onder de AVG hebt u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, die u op elk moment kunt uitoefenen:

• Recht op inzage (Art. 15 AVG)

• Recht op rectificatie (Art. 16 AVG)

• Recht op verwijdering (Art. 17 AVG)

• Recht op beperking van verwerking (Art. 18 AVG)

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 AVG)

• Recht van bezwaar (Art. 21 AVG)

• Recht om toestemming in te trekken (Art. 7(3) AVG)

Voor vragen of om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

9. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid bijwerken of wijzigen om wijzigingen in onze gegevensverwerkingspraktijken, technologische ontwikkelingen of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Eventuele wijzigingen worden op onze Website gepubliceerd met een bijgewerkte “Laatst gewijzigd”-datum. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Laatst gewijzigd: 11/02/2025